Widerrufsrecht
Gemäß § 18 FAGG besteht kein Widerrufsrecht für
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;
- schnell verderblichen Waren oder solchen, deren Verfallsdatum schnell überschritten wird;
Ein Widerruf bei Pflanzen und eigens für Sie speziell gefertigte Dinge, wie Türkränze etc., ist daher nicht möglich.
Für andere von Ihnen gekaufte Ware gilt jedoch (gem. § 11 Abs 1 und 2 FAGG):
Innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen kann der
Verbraucher ohne Angabe von Gründen und weitgehend ohne Kosten von den im Online Shop abgschlossenen
Verträgen zurücktreten.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat oder
- wenn der Verbraucher bzw dieser Dritte mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag des Erhalts der letzten Ware,
- bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, mit dem Tag, an dem der Verbraucher bzw dieser Dritte in den Besitz der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks gelangt,
- bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg (z.B. Zeitschriftenabo), mit dem Tag, an dem der Verbraucher bzw dieser Dritte in den Besitz der ersten Ware gelangt.
Der Tag des Fristbeginns (Erhalt der Ware) ist dabei nicht mitzuzählen.
Um von Ihrem Rücktrittsrecht gebrauch zu machen, muss uns dieser in schriftlicher Form per Post (Blumen Posch, Bahnhofplatz 3, 8112 Gratwein-Straßengel) oder via Email (info@blumenposch.at) erreichen.
Im Falle eines Rücktrittsfalles sind die Kosten der Rückerstattung vom Verbraucher zu tragen. Gerne kann die Ware von uns abgeholt werden (€ 3,90 werden für die Abholung in Rechnung gestellt) oder man trifft eine Vereinbarung, dass die Ware vom Verbraucher in unser Geschäft zurückgebracht wird. Hier ist dringend auf die Covid19 Situation zu verweisen und die hygienischen Sicherheitsabstände müssen eingehalten werden. Ist die Ware dafür geschaffen, sie mit der Post zu schicken, ist die auch möglich. Auch hier trägt jedoch die Kosten der Verbraucher.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, wird Ihnen der Betrag in der Art und Weise binnen 14 Tagen zurückerstattet, die Sie selbst bei Zahlung verwendet haben (Überweisung, Bargeld), es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 14 Tage ab dem Tag, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, da sie auch auf Beschädigungen zu untersuchen ist.